Jika dipikir-pikir, hal ini seharusnya tidak mengejutkan siapa pun, karena internet adalah soal kecepatan dan kenyamanan. Jadi mengapa begitu banyak penjudi online tidak puas dengan kasino pilihan mereka?
Jon Hingston, Manajer Kepuasan Pelanggan di Casino Genie berkata: Hampir 78% dari seluruh responden pertanyaan tersebut mengatakan bahwa mereka akan segera berpindah kasino untuk mencari pengalaman pemain https://legobet88.slot-dana.neptonics.com yang lebih realistis, terlepas dari bonus yang diperoleh atau jumlah waktu yang dihabiskan bermain di sana. Kami pikir ini harus menjadi perhatian semua kasino online. Tahun ini, beberapa produk baru siap memasuki pasar yang akan mengubah cara pemain berinteraksi dengan kasino online. Perusahaan seperti Crunchy Frog memperkenalkan pengalaman bermain game 3D yang mirip dengan pengalaman bermain game di negara-negara jempolan (pasar anak muda). ”
Jadi mengapa pengalaman pemain akan membawa kemajuan di masa depan? Hingston berkata, “Saat ini, penjudi online memainkan banyak permainan sekaligus untuk memaksimalkan pengalaman online mereka, namun ini adalah masalah besar bagi kasino. Ini bagus dan memacu adrenalin yang baik bagi para pemain. pemain, namun ketika adrenalin selesai dan komputer dimatikan, pemain merasa ‘bekas’. Mereka sering kali menghabiskan lebih banyak uang daripada yang mereka inginkan dan memiliki “sedikit perasaan negatif” terhadap kasino online. Dia kemudian menjelaskan bahwa inovator di bidang ini berusaha menghadirkan lebih banyak realitas kepada pemain secara keseluruhan. pengalaman untuk memperlambat permainan.
Memperlambat permainan Anda? Bukankah itu mengurangi keuntungan kasino? “Sebenarnya kasino online mendapatkan lebih banyak pelanggan setia dengan cara ini,” kata Hingston. Pelanggan tentu akan membelanjakan uangnya dengan lebih lambat, namun pengalaman yang lebih kaya akan lebih berarti bagi mereka dan akan menciptakan basis pelanggan yang lebih lama dan setia. Perlu diperhatikan bahwa jelas beberapa pemain mungkin memutuskan bahwa permainan 3-D bukan untuk mereka dan kembali ke kasino yang telah mereka coba sebelumnya. Oleh karena itu, operator 3-D juga harus menyediakan versi 2-D.
Oleh karena itu jelas bahwa pelanggan mulai membentuk sektor perjudian online, seperti di semua sektor sebelumnya. Pelanggan adalah raja. Namun tahun ini, hanya perusahaan yang memahami dan telah mengambil tindakan terkait hal ini yang akan mendapatkan manfaat.
Dan saran saya kepada para penjudi online adalah melihat-lihat dan jangan puas dengan rata-rata. Ada banyak opsi yang masuk ke pasar tahun ini yang dapat mengubah cara Anda memandang kasino online.